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298 【问题】用人单位申报社保时系统提示申报的应申报信息总人数与该单位实际参保人数不一致,请检查职工缴费工资是否已全员申报,应如何处理?
【答复】社保缴费工资要求全员申报,若申报缴费工资人数与对应月份有效参保应申报人数不匹配,系统会弹出人数不一致提醒。常见原因:一是新入职职工未申报缴费工资(当月新增职工未填报对应缴费工资,或已发起申报但申报失败,常见失败原因包括捆绑依赖险种未申报、参保生效年月晚于当前申报月份);二是职工停保当月未申报缴费工资(停保年月当月职工仍属于应申报范围,企业误以为停保无需申报);三是离职人员存在补缴需求、基数为空(操作路径:社保客户端【缴费工资申报】—【月度缴费工资申报】—【添加】—【批量添加职工】,筛选「是否停保」选择「是」,补录基数);四是医保退休人员未申报缴费工资;五是职工参保信息分段登记,补申报往期工资导致两段参保数据叠加,人数核对不匹配。事前规避要点:申报前核对人员增减变动;保证参保基础信息统一(避免同音字、错别字被系统判定为两名不同人员);向主管税务机关申请参保清册核对。
文件依据:社保费申报缴费操作指引。
来源:国家税务总局云南省税务局。
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