12306铁路电子客票开具方法
发文时间:2026-2-27
来源:厦门税务
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【回答】

  春运期间,全国各地迎来出行客流高峰,铁路作为主要的长途出行方式,旅客在行程结束或支付退票、改签费用后,该如何获取铁路电子客票呢?一起来看看铁路电子客票的开具及换开流程吧~

  旅客在行程结束或支付退票、改签费用后,可于180天内登录铁路12306(包括网站和移动客户端)账户,如实取得本人的电子发票(铁路电子客票)。旅客可通过铁路12306查询、下载、打印电子发票(铁路电子客票)。

  铁路电子发票开具流程

  01、打开铁路12306App,在首页右下角点击【我的】-【电子发票】-【开具电子发票】。

  02、在电子发票管理页面,可看到尚未开票的行程,选择需要开具的行程,点击【开具】。若需要批量开具发票,则点击【批量开具】,勾选需要开具的发票,点击【批量开具】。

  03、填写发票信息,点击【提交】,发票信息核对后点击【确认】。

  04、显示发票开具成功页面后点击【发票预览/下载】即可。

  05、发票开具后,若要查看已开票信息,可通过【已开票】-【查看已开票列表】查看。

  铁路电子客票换开流程

  铁路客运业务电子发票若发生单位信息填写错误、企业信息变更开票有误,或遇旅客运输服务中止致行程改变等情形,可自行程结束或支付退票、改签费用后180天内,按照准确信息或实际行程重新申请开具新的电子发票(共3次机会),原电子发票自动红冲。

  开具发票页面选择需要换开的发票,点击【换开发票】,填写信息后点击【提交】,发票信息核对后点击【确认】,发票开具后即可进行发票下载。

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