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173 扣缴端人员信息采集中个别员工身份验证状态为“验证不通过”但核对身份证件无误,该如何处理?
问:在扣缴端人员信息采集功能中,点击“报送”后显示个别员工的身份验证状态为“验证不通过”,但核对身份证件无误,该如何处理?
答:该情况需纳税人本人携带身份证件原件前往任一办税服务厅办理自然人信息特殊采集业务。以上操作完成后,扣缴义务人在扣缴端中的【人员信息采集】→【更多操作】→【状态更新】获取最新验证状态。
[来源]国家税务总局云南省税务局(12366热点问题2026年第8期,2026年8月26日发布)
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