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1028 问题:
火车票退票费报销凭证如何取得?
回复:
取得火车票退票费报销凭证情形如下:
1.已拿到纸质火车票的乘客
退票时要到火车站窗口办理。退票时,火车站工作人员在收取退票手续费的时候,同时会给您一张退票手续费凭证,也就是我们所说的火车票退票手续费发票。
2.未取出纸质火车票
可直接登录12306选择退票,并在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取退票费报销凭证。
注意:根据“中国铁路”微信公众号消息,为进一步优化客运业务,方便旅客兑换报销凭证,提升旅客出行体验,自2023年7月1日起,中国铁路将采用报销凭证和退票报销凭证新样式。
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